Trenger du VisBook support? Utflukt hjelper campingplasser med lynrask, bransjetilpasset support på VisBook og BookVisit – uten lange køer og støttel fra bransjeeksperter som bruker systemet selv og forstår campingdrift.

Mange som søker etter VisBook‑support i dag ønsker rask hjelp til et problem i systemet. VisBook er et skybasert PMS (Property Management System) som ble utviklet for camping på 1990‑tallet og har siden vokst til hundrevis av kunder i Norden. Systemet samler booking, økonomi, CRM og channel‑management i én plattform. Standard kundestøtte hos VisBook finnes via telefon, e‑post, chat og en online supportportal, men mange campingdrivere ønsker mer bransjespesifikk hjelp og et raskere, mer personlig servicetilbud.

VisBook er et norsk skybasert PMS som integrerer alle deler av en overnattingsbedrift – booking, housekeeping, restaurant, spa og regnskap – i ett system. Systemet ble utviklet da Øystein Selbekk og campingdriver Kåre Mjøen laget en bookingløsning for Kvikne Camping på 1990‑tallet, og brukes i dag av campingplasser, hoteller og ferieboliger i hele Norden. Dette alt‑i‑ett‑systemet gjør at du kan:

• Booke alle enhetstyper: teltplasser, campingvogner, hytter, ferieboliger og aktiviteter.
• Skalere og integrere: VisBook har integrasjoner mot BookVisit, betalingsløsninger, channel managers m.m.
• Redusere administrasjon: gjester kan sjekkes inn/ut med et klikk, og housekeeping‑oppgaver oppdateres i sanntid.
• Ha full oversikt: integrert økonomi, rapportering og CRM gjør at du håndterer hele virksomheten fra samme system.

Som VisBook‑bruker får du tilgang til en rekke supportkanaler fra leverandøren. I VisBook‑brosjyren beskrives det at kunder får «førsteklasses opplæring og support»; onboarding‑teamet hjelper med oppsett, og etter at løsningen er tatt i bruk står supportteamet klare med hjelp og veiledning. Kundestøtten kan kontaktes via telefon, e‑post eller live‑chat, og i tillegg får du tilgang til en online supportportal med kunnskapsbase, videoer, webinarer og community. Ved kritiske problemer finnes også en døgnåpen nødløsning.

Selv om VisBook leverer solid støtte, må du som campingdriver selv beskrive problemer og vente i telefonkø eller på svar fra supportticket. Når du samtidig jobber i høysesong og trenger hjelp med en gang, kan dette være frustrerende.

Utflukt er en norsk fagspesialist innen camping- og reiseliv og offisiell partner for både VisBook og BookVisit. De bruker systemene selv på egne campingplasser og har bygget opp ledende kunnskap om hvordan VisBook og BookVisit fungerer sammen. Partneravtalen gir betydelige fordeler:

• Eksperter som jobber i samme system: Utflukt bruker VisBook og BookVisit i daglig drift og kjenner hverdagsproblemene. Når du ringer Utflukt, får du snakke med en som jobber i det samme systemoppsettet – ikke med en generell helpdesk.
• Lynrask respons: Et eget supportteam betyr at du slipper lange telefonkøer og ventetid på support‑tickets. Du får teknisk hjelp, veiledning og sparring med en gang.
• Digital støttemateriell: Utflukt tilbyr manualer, kurs og tips som er tilpasset campingbransjen, slik at medarbeidere raskt kan lære seg best practice.

Campingbransjen opplevde større prisøkninger på VisBook i 2025–2026 med et gjennomsnitt på over 25 % på transaksjonsgebyret. Utflukt har brukt sin posisjon som samarbeidspartner for 160 campingplasser til å fremforhandle en bransjeavtale med maks 5 % prisøkning. Dette tilsvarer rundt 20 % lavere pris enn den varslede økningen. Avtalen gjelder uavhengig av om du er medlem i Pluscamp, NAF Camp eller blir Utflukt‑partner på egen hånd.

Utflukt presiserer at du selv bestemmer hvilke data som deles; det er ingen krav om å åpne sensitiv informasjon for å bli med på avtalen. Dette gir fleksibilitet og trygghet, samtidig som du kan dra nytte av fellesskapets stordriftsfordeler.

Med 160 samarbeidende plasser har Utflukt nok tyngde til å påvirke VisBook og BookVisit i retning av campingbransjens behov. Utflukt deltar i dialog med utviklerne slik at nye funksjoner tar høyde for utfordringene på campingplassen. De tilbyr også fremtidsgaranti – et løfte om at systemoppsettet oppdateres etter hvert som markedet endrer seg.

Utflukt støtter over 50 campingplasser med systemoppsett og opplæring, og samarbeidet beskrives som lønnsomt av partnerne. Granmo Camping i Oppdal rapporterer at de opplever betydelig økning i nettbooking og mer tid til gjester takket være støtte fra Utflukt og BookVisit. Randi Siri, daglig leder på Granmo Camping, sier at samarbeidet har gitt høyere inntekter, lavere kostnader og mer tid til vertskap. 

VisBook gir deg effektiv drift, men mange campingplasser trenger også en moderne nettbooking‑motor og bedre markedsføringsverktøy. BookVisit kan legges som et lag over VisBook og gir blant annet:

• Skreddersydd bookingmotor og nettsider som er SEO‑optimaliserte og synkroniseres automatisk med VisBook.
• Større salg og innsikt: enklere salg av tilleggstjenester og pakker, samt analyseverktøy for bedre beslutninger.
• Metasøk og Google Hotel Ads: integrasjonen sørger for at pris og tilgjengelighet vises i Google‑søk, noe som øker direktebookinger.

I 2024 annonserte BookVisit et partnerskap med Utflukt der målet er å løfte den norske campingindustrien. BookVisit beskriver at samarbeidet gir campingplasser en effektiv bookingplattform og operasjonell støtte. Gevinstene inkluderer større synlighet og en tidsbesparelse på rundt 7 minutter per booking samt økning i fortjenestemarginen på ca. 1,5 %. Samarbeidet kombinerer Utflukts kjennskap til det norske markedet med BookVisits teknologi, og målet er å skape en mer bærekraftig og gjestefokusert campingopplevelse.

1. Er du en Pluscamp‑plass? Utflukt ordner alt for deg – du får automatisk de gunstige prisene og supporten.
2. Er du allerede en del av NAF Camp? Ta kontakt med Utflukt; de koordinerer nytt VisBook‑oppsett..

Da kan du bli Utflukt-partner for 3 000 kr i året.

Det er viktig å understreke én ting: Et partnerskap med Utflukt er ikke ekskluderende. Du binder deg ikke til oss, og det påvirker ikke andre samarbeid, nettverk, klynger eller tilknytninger du allerede er en del av – eller ønsker å bli en del av fremover.

Partnerskapet handler rett og slett om å gi deg tilgang til kompetanse, fordeler og støtte, når du trenger det. Som Utflukt-partner får du blant annet:

• Tilgang til VisBook-fordelene vi har fremforhandlet på vegne av campingbransjen
• Praktisk hjelp, best practice og sparring som gjør hverdagen enklere og driften mer effektiv
• For nye partnere: 2 timers systemgjennomgang der vi går gjennom VisBook/BookVisit-oppsettet ditt og ser hvor det er mulig å forenkle, forbedre og optimalisere
• Tilgang til en rekke fordeler som gjør bidrar til en enklere og mer lønnsom hverdag som plassdriver

Kort sagt:
Du står helt fritt – men får alle fordelene av å ha Utflukt i ryggen.

Å søke etter «VisBook support» viser at du ønsker rask, kompetent hjelp. VisBook tilbyr solide supportkanaler via kundesenter, men for deg som driver camping gir Utflukt en mer komplett løsning. Med egen VisBook‑support for camping slipper du telefonkøer, får hjelp av bransjeeksperter som bruker systemet selv og drar nytte av stordriftsfordeler som reduserte kostnader. Kombinasjonen VisBook + BookVisit gir deg dessuten en moderne online bookingmotor, bedre synlighet i søk og økt salg.

Utflukt samarbeider allerede med 160 plasser, støtter over 50 campingplasser i daglig drift og representerer bransjen i dialogen med VisBook og BookVisit. Med Utflukt på laget får du best VisBook‑support, redusert administrasjon og mer tid til det som virkelig betyr noe – gjestene dine.

Har du spørsmål om VisBook, vurderinger eller hvordan du kan få den beste supporten og lavere priser i VisBook? Utflukt jobber med campingplasser over hele Norge og kjenner både driften, utfordringene og verktøyene som brukes i bransjen. Som en VisBook-partner kan vi hjelpe deg med vurdering, oppsett og struktur – eller bare svare på det du lurer på før du bestemmer deg.

Utflukt AS
E-post: post@nafcamp.no
Telefon: +47 99 29 02 94

Eller kontakt oss via kontaktskjema